As empreendedoras Rosana Marques e a dentista Ana Paula Fogeti Brandford tinham trajetórias profissionais distintas quando se conheceram em uma clínica de Bauru (SP). Uma vinha de mais de duas décadas de experiência em gestão financeira; a outra, de cerca de 25 anos de atuação na odontologia. A convivência profissional deu origem a uma amizade e, depois, a uma sociedade. Hoje, as duas estão à frente de uma unidade da Odonto Special, rede de clínicas odontológicas que tem a apresentadora Sabrina Sato como sócia.
Rosana é formada em Design Gráfico, mas construiu sua carreira em outra área. Nos anos 90, trabalhou no Jornal da Cidade de Bauru e, em 1994, foi convidada a atuar na digitalização do fluxo de documentos de uma cooperativa de crédito. A experiência a aproximou do sistema cooperativo e das finanças, área em que construiu uma carreira de mais de 26 anos, até se desligar durante a pandemia. Já Ana Paula é dentista formada há cerca de 25 anos. Teve consultório próprio em São Bernardo do Campo e, depois de se mudar para Bauru, passou por diferentes clínicas, atuando como dentista, avaliadora e gerente.
Foi em uma dessas clínicas que as duas se conheceram: Rosana na gestão financeira e Ana Paula na gerência do setor odontológico. Da parceria profissional nasceu uma amizade baseada em valores em comum. Segundo elas, o que sustentou a decisão de empreender juntas não foi o tempo de convivência, mas a identificação de princípios, ética e vontade de construir um trabalho em que cada uma pudesse contribuir com sua experiência.
A escolha pelo modelo de franquia veio na sequência: a confiança na marca e a percepção de que se tratava de um modelo de negócio já validado pesaram na decisão de não abrir uma clínica de forma independente. A divisão de papéis reproduz parte do que já funcionava na clínica em que se conheceram. Rosana responde pela gestão de pessoas, marketing e finanças. Ana Paula é a responsável técnica da unidade e conduz a gestão odontológica, incluindo a contratação de especialistas, o controle das agendas das especialidades, o estoque de insumos, os protéticos e a equipe de ASB. “Essa união de talentos é o nosso diferencial”, resume Rosana.
Em 18 meses de operação, o faturamento mensal da unidade saiu da faixa dos R$ 30 mil para R$ 80 mil, e as sócias trabalham agora para alcançar a marca de R$ 100 mil. O crescimento veio acompanhado de uma curva de aprendizado que nenhuma das duas trazia integralmente de suas carreiras anteriores: precificação, comissionamento, tráfego pago, parcerias e gestão de equipe passaram a fazer parte da rotina.
O que mais marca as franqueadas, porém, não está nas planilhas, mas nos relatos dos pacientes depois dos tratamentos. Elas contam que já ouviram histórias de pessoas que voltaram a namorar e a beijar depois de recuperar a confiança no sorriso, além de um pai que evitava reuniões escolares por vergonha dos dentes. Há também casos de pacientes que retomaram a convivência com amigos e familiares depois de recuperar a autoestima.
“Não estamos apenas transformando sorrisos. Estamos ajudando pessoas a recuperarem autoestima, confiança e até a vontade de viver novas experiências”, afirma Rosana.
A escolha pelo modelo de franquia também conecta a trajetória das duas à proposta da Odonto Special, que aposta no formato para levar clínicas odontológicas a diferentes regiões do país e oferecer suporte aos empreendedores na gestão das unidades. Fundada em 2019 pelo dentista Felipe de Abreu Jr., pela apresentadora e empresária Sabrina Sato e pelo empresário do franchising Sidney Kalaes, a rede, com mais de 50 unidades atualmente, reúne tratamentos odontológicos e estéticos em um único espaço e tem entre seus pilares o atendimento humanizado.
Para as franqueadas de Bauru, o modelo foi o ponto de partida para transformar experiências profissionais diferentes em uma operação construída em sociedade e que agora avança em busca de novos resultados.
Às mulheres que pensam em começar um negócio, elas deixam o conselho de quem já passou pelo início: “Estejam prontas para muito trabalho, muita dedicação, algumas frustrações e conflitos, mas também para muita satisfação pessoal e realizações”, finaliza Rosana.
